Verzending en retour

### Retourbeleid
Bij Lunarbloom willen we dat je volledig tot rust komt met je aankoop. Ben je toch niet helemaal tevreden? Als consument heb je het recht om je bestelling tot 14 kalenderdagen na ontvangst aan te melden voor retour.
### Voorwaarden
Om een retour te starten, stuur je binnen de zichttermijn een e-mail naar info@lunarbloom.be onder vermelding van je bestelnummer. Na deze aanmelding heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het pakket naar ons op te sturen. De producten moeten in hun originele staat verkeren. Bij schade door gebruik kan er een waardevermindering worden toegepast.
### Retourkosten
De kosten voor het terugsturen van een pakket zijn voor eigen rekening van de klant.
### Terugbetaling
Zodra wij je retour in goede orde hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de betaalmethode die je bij de bestelling hebt gebruikt.
### Verzendbeleid
Wij behandelen onze spirituele edelstenen en handgemaakte producten met liefde. Elk pakketje wordt met de grootste zorg en persoonlijke aandacht ingepakt.
### Verzendkosten
Voor leveringen binnen België rekenen wij een tarief van 4,95 euro. Voor verzendingen naar het buitenland betaal je 7,95 euro. Bestel je voor meer dan 50 euro? Dan versturen wij je pakket geheel gratis.
### Levering
We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. De gemiddelde levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen. Je ontvangt een bevestiging zodra jouw pakketje onderweg is naar zijn nieuwe thuis.
### Beschadiging tijdens transport
Is er ondanks onze zorgvuldige verpakking iets misgegaan tijdens de reis? Neem dan direct contact op via info@lunarbloom.be. Stuur duidelijke foto's van de schade mee, zodat we samen snel naar een passende en liefdevolle oplossing kunnen kijken.